海报制作：钟晨   照片提供：颜石

爱心热线

“您好，我是铅山县“疫”线心声志愿服务团队的志愿者，今天给您来电是受县委、县政府委托，首先我想向您表示亲切的问候，并对您积极配合集中隔离，为疫情做出贡献表示衷心的感谢！还想听听您的心声，看看能为您做点什么。”这暖如春风的声音来自全县教体系统一百多名志愿者，被亲切询问的是滞留在葛仙山风景区的游客们。

志愿者拨打爱心热线了解游客需求

11月3日，为缓解隔离人员焦虑不安的情绪，帮助游客解决生活实际需求，在县委、县政府的领导下，县教体局精心组建“疫”线心声志愿服务团队，为景区滞留游客提供热线服务。县教体局党组书记、局长陈柯高度重视、精心部署，选拔一百多名有较高的政治素养，有耐心，共情能力强，善于沟通，应变能力强，有心理学相关知识与工作经验的教师志愿者组成“疫”线心声志愿服务团队，由铅山一中林杰茹老师进行线上接线员专业培训与危机干预基本知识培训。培训

“疫”线心声培训会

根据志愿者的电话询问，登记了每位滞留游客的需求。县教体局“疫”线心声志愿服务领导小组及时行动来，县教体局体卫艺股股长郑旭燕、河口一小校长江晓华带领志愿服务团队紧急响应，迅速采购所需物资、精准按需分配、分装、打包礼盒……大家从傍晚工作到凌晨，所有“私人订制”的爱心物资全部分装、打包完成。

志愿

服务

志愿者在紧急筹配物资、分装、打包

为了给隔离在葛仙山景区的滞留游客送去一份温暖，服务团队还贴心地为游客们写下“你若安好，便是晴天；众志成城，共盼春来！”的爱心便利贴。教体局局长陈柯亲自带领志愿者们认真书写，每一笔、每一画，都饱含着铅山教育人的温馨关怀。

爱心

便利贴

县教体局局长陈柯带领志愿者为滞留游客

写爱心便利贴

11月4日清晨，一小志愿者团队再次集结，将一个个装满爱的箱子小心地装上卡车。病毒可以被隔离，但温暖不会被隔离。这一通通关心热线，一份份爱心礼盒蕴藏着县委、县政府、铅山教育人对滞留游客的关心与爱护，更蕴藏着铅山人勇毅笃定，战无不胜的坚定信念。走遍千山，还是铅山，待到抗疫胜利时，铅山仍将敞开胸怀，迎接全国各地的同胞，游遍铅山，吃遍铅山，再续铅山情！

爱心

礼盒

（来源：铅山县教体局）